Lifestyle

Retailers Transcend Headwinds – WWD

Các nhà bán lẻ đang ở mức cao. Câu hỏi là, trong bao lâu?

Các báo cáo trong bốn ngày qua cho thấy các nhà bán lẻ xuất hiện từ mùa lễ năm 2021 với doanh số tăng từ 8 đến 10% và lợi nhuận quý IV tốt dựa trên việc bán đủ giá và hàng tồn kho được quản lý tốt.

Một bức tranh chính xác hơn về kết quả của mùa sẽ hiển thị vào tháng Hai và tháng Ba khi các nhà bán lẻ công bố số liệu quý IV và cuối năm. Hiện tại, họ tỏ ra khá hài lòng về màn trình diễn của mình trước tác động tổng hợp của COVID-19, sự chậm trễ của chuỗi cung ứng, thiếu hụt lao động, lạm phát và tồn kho, đồng thời lạc quan hướng tới năm mới. Họ hy vọng những khó khăn gặp phải vào năm 2021 sẽ không gay gắt như năm 2022 và nhu cầu của người tiêu dùng vẫn ở mức cao, trong khi lo ngại về việc kỷ niệm các đợt kiểm tra kích thích của chính phủ, rằng kết quả so sánh với năm 2021 sẽ khó khăn và COVID vẫn là một ký tự đại diện lớn vì Biến thể Omicron khiến số trường hợp một lần nữa tăng vọt.

Vào Chủ nhật, Mastercard đã báo cáo rằng kỳ nghỉ lễ năm 2021 của Hoa Kỳ bán lẻ doanh số bán hàng, không bao gồm ô tô, tăng 8,5% so với cùng kỳ năm ngoái trong mùa lễ này. Doanh số bán hàng trực tuyến tăng 11% so với cùng kỳ năm ngoái, thông tin chi tiết sơ bộ của Mastercard cho thấy. Mastercard SpendPulse đo lường tại cửa hàng và trực tuyến bán lẻ bán hàng trên tất cả các hình thức thanh toán và xác định kỳ nghỉ lễ là từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 24 tháng 12, mặc dù nhiều nhà bán lẻ đã kích hoạt chiến dịch nghỉ lễ vào tháng 10 năm nay.

Steve Sadove, cố vấn cấp cao của Mastercard, đồng thời là cựu giám đốc điều hành và chủ tịch của Saks cho biết: “Người mua sắm rất háo hức để đảm bảo quà tặng của họ trước cơn sốt bán lẻ, với các cuộc trò chuyện xung quanh các vấn đề về chuỗi cung ứng và cung ứng lao động Inc. “Người tiêu dùng tăng mạnh trong suốt mùa giải, với các cửa hàng may mặc và bách hóa tăng trưởng mạnh mẽ khi những người mua sắm tìm cách đưa những bộ quần áo đẹp nhất của họ về phía trước.”

Mastercard chỉ ra rằng các cửa hàng đã tăng 8,1% so với cùng kỳ năm ngoái và thương mại điện tử đã tăng 11% so với năm 2020.

“Nhìn chung, kỳ nghỉ lễ đã bắt đầu sớm hơn. Dana Telsey, Giám đốc điều hành và Giám đốc nghiên cứu của Telsey Advisory Group cho biết: “Tuần cuối cùng của lễ Giáng sinh và Siêu thứ Bảy vắng tiếng hơn bình thường. Tuy nhiên, tất cả những gì chúng ta đang thấy ở đó… cho biết đây sẽ là một quý thứ tư có lợi nhuận với mức tăng hàng đầu. Cho dù đó là xe bán tải trên lề đường hay mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng, mọi người đều sử dụng những cách mới để làm cho nó hoạt động và họ ở đây để ở lại. “

“Mạnh mẽ và ổn định” là cách một CEO bán lẻ giấu tên nhận xét về giai đoạn từ tháng 11 đến tháng 12. “Trực tuyến vẫn tăng trưởng cao khi hoạt động kinh doanh cửa hàng quay trở lại. Có rất nhiều thế mạnh về danh mục từ hàng da, đến phụ kiện, nước hoa và đồ trang sức. Mặc quần áo trong tất cả các hạng mục đã trở lại mạnh mẽ. ”

“Chắc chắn là tháng 11 đã kéo khối lượng ra khỏi tháng 12,” một giám đốc bán lẻ cấp cao khác tại một chuỗi quốc gia cho biết. “Mọi người đã mua sắm sớm hơn vì có quá nhiều ồn ào về tin tức về tình trạng thiếu hàng. Khách hàng đã rất nghiêm túc. Trong mười ngày cuối cùng của mùa giải, Omicron đã tiếp quản chu kỳ tin tức. Đó là một mùa tốt nhưng không được như mong đợi do đại dịch. ”

“Thứ Bảy Siêu, như Thứ Sáu Đen, đã chứng kiến ​​số lượt truy cập tổng thể của nhiều nhà bán lẻ giảm, nhưng việc thúc đẩy kéo dài mùa giải sớm hơn có vẻ đã mang lại lợi ích cho toàn bộ lĩnh vực này”, Ethan Chernofsky, phó chủ tịch tiếp thị của Placer.ai, chuyên theo dõi lưu lượng truy cập vào các cửa hàng , cho biết trong một email tới WWD.

“Trong khi những gã khổng lồ bán lẻ như Target và Walmart giảm lượt truy cập vào những ngày mua sắm quan trọng, thì lượt truy cập tổng thể vẫn phù hợp nếu không muốn nói là trên mức năm 2019 phần lớn là do khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng trong khoảng thời gian này và khuyến khích lượt truy cập ngoài giờ cao điểm. Và đây là một thành công lớn vì nó cho phép cả khách tham quan và các nhà bán lẻ thu được nhiều lợi nhuận hơn từ một mùa bán lẻ có thể bị ảnh hưởng bởi những lo ngại về chuỗi cung ứng, tình trạng thiếu lao động và các trường hợp COVID gia tăng. “

Chernofsky gợi ý rằng các nhà bán lẻ thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn do ít lượt ghé thăm hơn.

Mục tiêu các ngày lễ

Đám đông tại Target ít hơn vào những ngày cao điểm nhưng đối với kỳ nghỉ lễ năm 2021 nói chung, họ ít nhất cũng phù hợp với mức của năm 2019.
Ảnh lịch sự

Craig Johnson, chủ tịch công ty tư vấn và nghiên cứu Đối tác tăng trưởng khách hàng, cho biết ông “đứng vững” với dự báo tăng cao của CGP (chủ yếu do lạm phát) về doanh thu kỳ nghỉ lễ của Hoa Kỳ đạt tổng cộng 840 tỷ USD, tăng 10,2% so với năm ngoái. Dự báo trước đó của ông là tăng 6,7% lên 813 tỷ đô la.

Johnson trích dẫn “kinh doanh tạm lắng trầm trọng” vào đầu tháng 12 cho đến ngày 11 tháng 12, khi mọi thứ bắt đầu khởi sắc. Ông cho biết từ ngày 22 đến ngày 24 tháng 12 đã chứng kiến ​​”con số khổng lồ”, kết thúc mùa giải ở mức cao.

Ông cho biết một điểm khác biệt giữa ước tính kỳ nghỉ của CGP so với Mastercard là ước tính của CPG kéo dài đến ngày 26 tháng 12 trong khi của Mastercard kéo dài đến ngày 24 tháng 12. Ngoài ra, dự báo kỳ nghỉ của CGP áp dụng cho tất cả doanh số bán lẻ ngoại trừ ô tô, xăng và nhà hàng; Mastercard cho biết họ loại trừ lĩnh vực ô tô.

Trong khi đó, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia nhận thấy doanh số bán lẻ trong dịp lễ tăng 11,5% so với năm ngoái lên 859 tỷ USD. Các số liệu mới nhất từ ​​gã khổng lồ phần mềm Adobe chỉ ra rằng Trong tuần sau Thứ Hai Điện tử (từ ngày 30 tháng 11 đến ngày 6 tháng 12), người tiêu dùng đã chi 26,3 tỷ đô la trực tuyến, giảm 7,1% so với năm ngoái khi COVID thậm chí còn gây rối loạn hơn đối với bán lẻ nhưng tăng 40,1 phần trăm từ năm 2019. Trong khoảng thời gian từ ngày 7 đến ngày 13 tháng 12, 25,3 tỷ đô la đã được chi trực tuyến, giảm 2,4 phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng tăng 36,9 phần trăm so với năm 2019.

Chủ nhật, một ngày sau lễ Giáng sinh, đã chứng kiến ​​nhiều đợt đổi thẻ quà tặng vì mọi người lo lắng về việc ngừng hoạt động, Johnson nói. Ông nói: “Rõ ràng là có một yếu tố COVID.

Trong khi quần áo là một mặt hàng bán chạy trong dịp lễ, “anh hùng thực sự là công nghệ – các thiết bị công nghệ gia đình như nồi chiên không khí, súng mát-xa, máy tính xách tay, hệ thống chuông cửa và trò chơi điện tử,” Johnson nói. “Phần mạnh nhất của trang phục là trang phục biểu diễn,” từ các thương hiệu như Lululemon, Under Armour và Athleta.

Johnson lưu ý rằng từ ngày 26 đến ngày 31 tháng 12, đôi khi được gọi là “mùa thứ hai”, các nhà bán lẻ mang đến hàng hóa tươi với giá đầy đủ. Hầu hết các nhà bán lẻ đã lên kế hoạch trước, đa dạng hóa nguồn cung ứng của họ và có các kế hoạch dự phòng xung quanh sự chậm trễ của chuỗi cung ứng.

Trong tương lai, “Nếu bạn chỉ lấy các nguyên tắc cơ bản của người tiêu dùng – tỷ lệ tiết kiệm, tăng trưởng thu nhập cá nhân, số lượng việc làm và bảng cân đối của hộ gia đình – thì chúng tôi nghĩ kỳ nghỉ năm 2021 mùa này mở rộng cho một năm 2022 mạnh mẽ. Bạn vẫn có sự không chắc chắn của chuỗi cung ứng đang trên đường được giải quyết. Đến quý thứ hai, hầu hết các lỗi sẽ được xử lý, nhưng COVID là ký tự đại diện thực sự. Lạm phát cắt giảm theo hai cách. Về danh nghĩa, nó làm tăng doanh số bán hàng nhưng làm giảm sức chi tiêu, ”Johnson nói.

Nền tảng thương mại điện tử xa xỉ Saks.com đã trải qua “hoạt động mạnh mẽ trong mùa lễ này, như dự kiến ​​đã bắt đầu với khách hàng mua sắm sớm hơn, thể hiện qua nhu cầu cao trong suốt tháng 11 và đầu tháng 12”, một phát ngôn viên nói với WWD. “Các danh mục hàng đầu bao gồm áo khoác ngoài, giày nữ, túi xách và đồ làm đẹp, đặc biệt là nước hoa.”

Các cửa hàng của The Saks Fifth Avenue “cũng tiếp tục có hoạt động kinh doanh mạnh mẽ trong suốt mùa lễ hội, nhờ vào các sản phẩm dành cho nam, nước hoa, giày nữ và đồ trang sức. Các địa điểm biểu diễn hàng đầu bao gồm Boca Raton, Atlanta, Beverly Hills, New Orleans và Philadelphia, ”người phát ngôn cho biết.

Neiman Marcus Group không bình luận về hoạt động kinh doanh kỳ nghỉ của mình.

“Tuần trước, tôi đã cùng ba lãnh đạo cấp cao và một số người trong nhóm cho thuê của mình đến thăm mười trung tâm mua sắm của chúng tôi. Mô hình giao thông khá nhất quán, đặc biệt là ở phía bắc. Chúng tôi đang thấy lưu lượng truy cập vượt qua mức năm 2019, ”Stephen Yalof, Giám đốc điều hành của Tanger Factory Outlet Centers Inc., cho biết hôm thứ Sáu. “Mọi người đang mua sắm ngoài trời và chúng tôi có những thương hiệu giá trị mà người mua hàng đang tìm kiếm. Tôi hoàn toàn không thấy tác động to lớn đến chuỗi cung ứng. Mọi người dự đoán tình trạng thiếu hụt sẽ tồi tệ hơn rất nhiều so với thực tế. Các thương hiệu quốc gia lớn đều chứa đầy hàng tồn kho và đội ngũ nhân viên tốt. Tôi nghĩ rằng sự gia tăng của Omicron sẽ có một lượng truy cập lớn trong tuần này. Đó không phải là những gì chúng ta đã thấy. Các bãi đậu xe của chúng tôi đã chật cứng. ” Ông cũng cho biết các nhà bán lẻ và thương hiệu đang giảm phần trăm bổ sung, nhưng các nhà bán lẻ thường kìm hãm việc phá giá trong năm nay. Tuần trước, người mua sắm dường như thu hút nhiều phụ kiện, đồ trang sức và mỹ phẩm hơn.

“Tôi rất lạc quan về năm tới,” Yalof nói. Tại hội nghị bất động sản ICSC ở Las Vegas vào tháng 12, “Tôi rất, rất ngạc nhiên về số lượng các nhà bán lẻ tham gia nhưng thậm chí còn hơn thế nữa bởi các cửa hàng mới mà họ có kế hoạch vào năm 2022 và 2023, đặc biệt là trong không gian của chúng tôi. Chúng tôi đang thực hiện rất nhiều giao dịch với các nhà bán lẻ. Những người có một vài cửa hàng bây giờ muốn nhiều hơn nữa. American Eagle đang bắt đầu tung ra thương hiệu thể thao ngoại tuyến của mình. Nó đang bắt đầu tiến vào các cửa hàng. “

Theo Ken Ohashi, Giám đốc điều hành, Brooks Brothers đã công bố doanh số bán hàng mạnh mẽ vào đầu mùa giải vì khách hàng bị hoảng sợ bởi các vấn đề về chuỗi cung ứng. “Họ đã bị tấn công bởi rất nhiều tiếng ồn về [potential shortages]. Vì vậy, chúng tôi đã kéo rất nhiều hoạt động kinh doanh về phía trước và sẽ kết thúc năm nay một cách mạnh mẽ. ”

https://wwd.com/business-news/retail/christmas-wrap-retailers-transcend-headwinds-1235022728/ Retailers Transcend Headwinds – WWD

Linh

Inter Reviewed is an automatic aggregator of the all world’s media. In each content, the hyperlink to the primary source is specified. All trademarks belong to their rightful owners, all materials to their authors. If you are the owner of the content and do not want us to publish your materials, please contact us by email – admin@interreviewed.com. The content will be deleted within 24 hours.

Related Articles

Back to top button